Real live targeting

 "Hé, hé, hallo!" Het is vrijdagavond en dat betekent dat E. en ik ons wekelijkse kaas- en biebmomentje hebben. We lopen voor de bibliotheek als hij ons spot. Hij is ons aan de overkant al voorbij gefietst, maar keert zijn fiets en roept. Als hij dichterbij komt, zegt hij: "Sorry hoor, sorry, sorry, sorry, maar mag ik jullie iets vragen?" Hij wil ons een krantje verkopen. Dit is niet de eerste keer dat ik een krantje van hem koop en hij herkent mij als prooi, een gewillig slachtoffer als het aankomt op het geven van een donatie of de aankoop van een straatkrantje. "Bijzondere verkoopstrategie", mompelt E. naast me. Het is real live targeting*, met een scherpte waar veel marketeers een puntje aan zouden kunnen zuigen. 

Sorry, sorry, sorry

Het verontschuldigen werkt geweldig. Je vindt het direct minder erg om aangesproken te worden. Het is ook een aardige vent en het Groningse accent pakt me in. "Wij hebben elkaar al eens eerder gezien of niet?", zegt hij. Ook heel sterk. Ik bevestig het en ik weet wat er gaat volgen. In zijn rugzak zit voor elk wat wils. Hij verkoopt straatkranten, maar als hij ons Gronings hoort praten, kiest hij anders. "Mag ik je dan iets Groningstalig aanbieden?", vraagt hij, terwijl hij een Toal en Taiken uit zijn rugzak haalt. Ik neem 'm aan en stop 'm in mijn biebtas. Ik geef hem mijn donatie en nadat hij ons een buitengewoon prettig weekend heeft gewenst, scheiden onze wegen zich weer. 

Gescand

In de bieb kijken we even bij de nieuwe aanwinsten en daarna haal ik mijn gereserveerde boeken en scan ik ze bij de selfservice uitleenbalie. Ik heb een dunne tas en soms komt het voor dat de boeken die nog in de tas zitten ook al worden gescand als ik de tas op de tafel plaats. Tot mijn verbazing wordt ook de Toal en Taiken gescand. Ik haal 'm uit de tas en zie dan het stickertje van de bibliotheek van Hoogezand. Een andere sticker is verwijderd. Ik loop naar de bemande balie om te vragen of het misschien een afgeschreven exemplaar is, dat per ongeluk nog door het apparaat wordt opgepikt. Ik vertel de bibliotheekdame dat ik het net voor de bibliotheek heb gekocht. Het blijkt geen afgeschreven exemplaar, maar de meest recente Toal en Taiken die niet wordt uitgeleend. Ik ben er een beetje lacherig over: het toont wel lef om je voor de bibliotheek een blad te verkopen dat je op daar hebt achterover gedrukt. Ik zie er de humor wel van in, in tegenstelling tot de bibliotheekdame: "Het is wel stelen hoor", zegt ze. Inderdaad, dat is het.

Ik lever 'm in, de mevrouw van de bibliotheek plakt er een verse Om hier te lezen sticker op en ik heb weer iets geleerd. De volgende keer dat ik hem tegenkom hou ik het bij een donatie. Ik hoef er niks voor terug nu ik weet hoe hij aan die gevulde rugzak komt.  

De illustraties op mijn blog zijn afkomstig van Boomerang Cards.  Hier vind je deze.

De soundtrack bij de blog is:

* targeting wordt in de marketing gebruikt om een specifieke doelgroep die het meest relevant is voor je product, dienst of boodschap gericht te selecteren en te benaderen.