Mag ik even kotsen?

Bij voorbaat mijn excuses voor de titel. Maar het moest gewoon even. Vandaag zat ik in de auto toen ik voor de zoveelste keer de reclame van Expedia voorbij hoorde komen. Expedia is een reisorganisatie waarmee wij in het verleden ook wel hebben gereisd. Naar Praag bijvoorbeeld. Dat was echt super.

Ik krijg nog regelmatig mails van Expedia. Maar nu voel ik me genoodzaakt om ze te blokkeren. Wat is namelijk het geval? Ze maken reclame met de volgende kreet: Reis jezelf interessant met Expedia! Eerst hoor je dan iemand een feit over de een of andere buitenlandse stad oplepelen. (Boring, zou mijn jongste zeggen).En dan komt de slogan: Reis jezelf interessant met Expedia.Het is ongetwijfeld goed bedoeld van Expedia. En misschien ben ik wel de enige die zich hier zo aan stoort. Op Marketing Online lees ik: Het draait in de campagne om het feit dat ‘reizen het leven van mensen verrijkt’. Mensen leren nieuwe dingen als ze reizen en ze doen ervaringen op. Expedia meent dat reizen mensen interessanter maakt en laat dat in de campagne op tv, radio, en internet zien met humoristische feiten over verschillende reisbestemmingen. Dit kan ik deels wel onderschrijven, want reizen verrijkt je leven inderdaad. Je leert nieuwe dingen. Maar dan wordt er ineens een vreemde stap gezet: van je eigen beleving gaat het naar interessant zijn of worden voor anderen. Ik vind het om te kotsen. Reizen is interessant, maar je reist toch niet om jezelf interessant te maken? Ik zou zeggen: dat zijn juist de mensen die totaal niet interessant zijn.

 

Warme betrekkingen

Vorig jaar boekte ik onze stedentrip naar Praag bij Expedia. Dat is heel goed bevallen. Sindsdien zijn we goed bevriend. Regelmatig krijg ik post, waarin ze me allerlei aanbiedingen doen. Daarbij tutoyeren ze me. Beste Jannie! Profiteer deze week van de beste aanbiedingen op dit moment! Boek je favoriet en begin meteen te plannen voor je avontuur! Ze zijn er heel enthousiast over. Ze hebben er ontzettend veel zin in om weer zaken met mij te doen. Dat blijkt wel uit al die mailtjes met allemaal uitroeptekens. Voor een appel en een ei willen ze me naar alle uithoeken in de wereld vliegen. Ze boeken bij voorkeur de hotels met de beste prijs-kwaliteitsverhoudingen voor mij. Het is een heerlijk gevoel. Ik denk er dan ook niet over om hun mails te blokkeren.

Toch gaan we deze krokusvakantie niet met Expedia, ondanks onze goede verhouding. Voor onze volgende citytrip gaan we namelijk naar Berlijn. En deze keer willen we niet vliegen, maar met de trein. Dat is weer eens iets anders. Voor E. en mij is treinreizen bekend terrein, maar voor de kinderen is dat nieuw. Een treinreis kun je alleen niet bij Expedia boeken. Vanwege het warme badgevoel heb ik nog geprobeerd om bij Expedia onderdak te boeken en bij de NS een trein. Zo gesmeerd als dat bij Expedia loopt, zo moeizaam gaat dat bij de NS. Eenvoudige informatie over de prijs kunnen ze je niet geven; er zijn kaartjes in drie prijsklassen. En als je dan zegt: "Doe mij de goedkoopste maar", dan gaat dat zomaar niet. Ze geven pas drie maanden voor dato kaartjes vrij en of dat dan de goedkoopste kunnen zijn... geen garanties daarvoor. Kortom, na twee telefoontjes ben ik afgehaakt en heb ik gewoon maar via internet geboekt, alles in een. En zo reizen we nu met Ga samen naar Berlijn. Dus ik heb weer nieuwe vrienden gemaakt.
Maar als we de volgende keer wel weer willen vliegen, zal ik zeker even bij Expedia kijken. Vanwege de warme verhoudingen.